Aetna Better Health of Virginia × MediDrive
Chuyến đi đến với Sức khỏe tốt hơn
Vận chuyển y tế không khẩn cấp cho thành viên Medicaid Aetna Better Health of Virginia trên khắp Thịnh vượng chung.
Khu vực được phục vụ
Lập lịch
Thông báo trước
Khu vực phục vụ
MediDrive cung cấp dịch vụ NEMT cho thành viên Medicaid Aetna Better Health of Virginia trên toàn Thịnh vượng chung.
Service Regions
Đặt xe
Chọn cách phù hợp nhất với bạn để lên lịch vận chuyển y tế.
Gọi cho chúng tôi
Cổng thông tin tự phục vụ
Lên lịch, chỉnh sửa hoặc hủy chuyến đi trực tuyến qua cổng thành viên. Có sẵn 24/7 để thuận tiện cho bạn.
Có sẵn 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần
Trò chuyện trực tuyến
Trò chuyện với nhân viên trực tuyến để được hỗ trợ lên lịch, chỉnh sửa hoặc hủy chuyến đi theo thời gian thực.
Ứng dụng di động
Tải ứng dụng MediDrive để đặt, theo dõi và quản lý chuyến đi mọi lúc mọi nơi.
Các mức dịch vụ
Chúng tôi kết hợp bạn với xe phù hợp dựa trên nhu cầu y tế và di chuyển của bạn.
Đi bộ (Taxi/Van)
Dành cho thành viên có thể đi bộ và di chuyển độc lập.
Xe van xe lăn
Dành cho thành viên sử dụng xe lăn hoặc thiết bị hỗ trợ di chuyển.
Xe van cáng
Dành cho thành viên không thể ngồi thẳng nhưng không cần theo dõi y tế.
Xe cứu thương không khẩn cấp
Dành cho thành viên cần theo dõi y tế trong quá trình vận chuyển.
Thông tin cần chuẩn bị khi lên lịch
Chuẩn bị thông tin này trước khi gọi hoặc truy cập trực tuyến.
- Họ và tên
- Ngày sinh
- Số ID Medicaid
- Địa chỉ nhà bao gồm mã ZIP
- Số điện thoại
- Tên nhà cung cấp
- Ngày, giờ và địa chỉ cuộc hẹn
- Có ai đi cùng không
- Nhu cầu di chuyển đặc biệt (xe lăn, cáng, v.v.)
- Nhu cầu y tế đặc biệt
Lên lịch trước 3 ngày làm việc
Để đảm bảo có xe, vui lòng lên lịch chuyến đi ít nhất 3 ngày làm việc trước cuộc hẹn. Điều này giúp chúng tôi phân công xe phù hợp và điều phối vận chuyển hiệu quả.
Ngoại lệ: Ra viện, đến nhà thuốc, tình trạng y tế khẩn cấp và điều trị duy trì sự sống (thẩm tách máu, hóa trị) có thể được lên lịch với thời gian thông báo ngắn hơn.
Hủy & Thay đổi
Cần hủy hoặc đổi lịch? Vui lòng thông báo cho chúng tôi ít nhất 24 giờ trước thời gian đón đã lên lịch. Bạn có thể hủy qua điện thoại, cổng trực tuyến hoặc ứng dụng di động.
Liên hệ & Giờ làm việc
Liên hệ qua điện thoại hoặc trực tuyến — chúng tôi ở đây để giúp bạn.
Số điện thoại
Giờ hoạt động
- Routine Reservations
- Thứ Hai-Thứ Sáu 8 SA-8 CH EST
- IVR Tự phục vụ
- 24/7 & cuối tuần
- Hỗ trợ chuyến đi
- 24/7
Với các trường hợp khẩn cấp y tế, luôn gọi 911.
Cổng thông tin cơ sở y tế
Các cơ sở y tế có thể điều phối vận chuyển bệnh nhân qua cổng của chúng tôi.
facility.medidrive.comHành trình đến sức khỏe tốt hơn