Quay lại trang Thành viên
Thêm trợ giúp cho thành viên
Dưới đây là danh sách các câu hỏi thường gặp từ những người khác. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ đội ngũ của chúng tôi qua:
- 1-800-734-0430 (Thành viên Medicaid)
- 1-844-452-9375 (Thành viên FIDE).
Câu hỏi thường gặp
Vận chuyển Medicaid của Aetna Virginia bao gồm những gì?
Hoàn trả dặm đường
Trẻ em & Trẻ vị thành niên
Người đi cùng & Người hộ tống
Vận tải công cộng & Vé xe buýt
Hủy bỏ & Thay đổi
Xuất viện
Các cách đặt chuyến đi
Là thành viên, bạn có nhiều cách để đặt chuyến đi. Chọn phương pháp phù hợp nhất với bạn.
Sử dụng ứng dụng di động
Đây là cách nhanh nhất để đặt chuyến đi. Tải ứng dụng thành viên MediDrive và lên lịch phương tiện phù hợp.
- Đặt chuyến đi tức thì từ điện thoại
- Theo dõi tài xế và cập nhật thời gian đến theo thời gian thực
- Dễ dàng cho người thân hoặc người chăm sóc phối hợp chuyến đi
Đặt chuyến đi trực tuyến
Sử dụng cổng thành viên để lên lịch và quản lý chuyến đi trực tuyến, từ bất kỳ thiết bị nào có trình duyệt web.
- Không cần tải xuống
- Khả dụng mọi lúc, 24/7
- Dễ dàng lên lịch hoặc hủy chuyến đi
Trò chuyện trực tuyến với chúng tôi
Trong giờ làm việc, bạn có thể nhận trợ giúp từ đại diện ngay trên trang web này.
- Quên đi thời gian chờ
- Nhận câu trả lời mà không cần gọi
- Lên lịch, thay đổi hoặc hủy chuyến đi trực tuyến