Health First Colorado 회원을 위한 의료 이동 서비스
차량 예약으로 병원 방문하기
MediDrive는 Health First Colorado(콜로라도 주의 Medicaid 프로그램) 회원이 주 전역의 진료 예약에 안전하게 이동할 수 있도록 돕습니다. MediDrive를 통해 손쉽게 차량을 예약하고, 변경하며, 실시간으로 추적할 수 있습니다.
2026년 7월 1일부터 덴버 광역권에서 서비스를 시작합니다. 2026년 가을에는 그 외 지역까지 서비스 범위가 확대됩니다.
- 앱, 브라우저 또는 전화로 차량을 예약하세요
- 운전자의 위치를 실시간으로 확인하세요
- 기기에서 실시간 업데이트를 받아보세요
24/7
예약 접수
95%
정시 도착률
실시간
GPS 추적
차량 예약 방법: 다양한 선택
선호에 따라 콜로라도에서 이동을 예약하는 여러 가지 방법이 있습니다:
모바일 앱 사용
MediDrive 회원 앱을 다운로드해 본인 또는 돌보고 계신 분을 위한 이동을 예약하세요.
- 전화 없이 24/7 예약
- 이동 상황을 실시간으로 확인
- 가족이나 보호자도 간편하게 이동 관리
회원 포털로 예약
회원 포털을 이용해 웹 브라우저가 있는 어떤 기기에서든 이동을 온라인으로 예약하고 관리하세요.
- 앱을 설치할 필요 없음
- 24/7 예약 가능
- 이동을 온라인으로 예약, 변경, 추적
채팅으로 문의
운영 시간 동안 본 웹사이트에서 상담원과 실시간으로 도움을 받으실 수 있습니다.
- 채팅으로 이동 예약
- 별도로 설치할 것 없음
- 이동 변경이나 취소 도움 요청
모바일 앱 및 회원 포털을 위한 전담 기술 지원:
전화로 예약을 도와드립니다
전화로 예약하시는 것이 편하시다면 저희 팀이 도와드리겠습니다.
전화로 문의하기
Medicaid 회원 전용 회선
855-489-4999(TTY: 771)
- 예약은 1번을 눌러 주세요.
- 이동 중 지원은 2번을 눌러 주세요.
다른 언어가 필요하신가요?
200개 이상의 언어로 통역 서비스를 무료로 제공합니다.
예약 가능 시간:
- 일반 진료 이동: 월–금, 오전 8시 – 오후 5시 (MST)
- 긴급 진료 이동: 24/7 이용 가능
전화 시 확인해 드릴 정보:
더 빠른 예약을 위해 아래 정보를 준비해 주세요:
- Medicaid ID 번호(주에서 발급한 Medicaid 카드에서 확인)
- 성함과 생년월일
- 자택 주소(우편번호 포함)
- 전화번호
- Medicaid 등록 의료기관 주소
- 진료 날짜 및 시간
- 동행자 여부
- 특별한 이동 요청(예: 휠체어 가능 차량)
언제 예약하나요
미리 알려 주실수록 더 좋습니다.
일반 진료 이동
- 콜로라도 주 내 진료 예약을 위한 일반 이동은 최소 2영업일 전에 예약해 주세요.
- 콜로라도 주의 Medicaid 이동은 모바일 앱, 회원 포털 또는 전화로 예약하실 수 있습니다.
긴급 또는 당일 이동
투석이나 항암 치료와 같이 생명 유지에 필요한 진료나 긴급 진료의 경우 더 짧은 통보로 예약하실 수 있습니다. 이러한 상황에서는 아래로 전화해 주세요:
(TTY: 771)1번(예약)을 선택해 주세요.
응급 상황에는 항상 911에 전화하세요.
이동 변경 또는 취소
진료 정보가 변경되면 가능한 한 빨리 알려 주세요.
- 이동 정보 변경: 변경 사항을 알려주시면 저희 팀에서 업데이트해 드립니다
- 이동 취소: MediDrive 앱, 회원 포털을 이용하거나 다음 번호로 전화해 주세요: 855-489-4999 (TTY: 771).
다운로드 가능한 양식 및 자료
이동 혜택을 관리하는 데 필요한 양식과 사용 안내서를 받아보세요.
영문 문서
주행 거리 환급 요청에 필요한 이동 기록 양식.
주행 거리 환급 요청 제출 안내.
차량 예약을 위해 앱을 다운로드하고 사용하는 단계별 안내서.
의사, 보험사 또는 법적 사유를 위한 이동 기록 사본을 받아보세요.
Documentos en Español
Consentimiento y reconocimiento de responsabilidad para menores que viajan.
Formulario de registro de viaje necesario para solicitudes de reembolso de millaje.
Guía para enviar una solicitud de reembolso de millaje.
마일리지 환급 프로그램
친구, 가족, 보호자가 진료 예약 장소까지 운전해 주시나요? 진료에 데려다 주신 데 대한 비용을 환급받을 수 있습니다. 본 프로그램은 보장되는 진료 방문을 위해 운전한 1마일당 0.46달러의 정액을 지급합니다.
자세히 보기민원 접수 방법
회원님이 안전하고 지원받는다는 느낌을 갖는 것이 저희의 최우선 과제입니다. 알아두어야 할 일이 있다면 알려 주세요.
확인 수신
영업일 기준 2일 이내에 민원이 처리 중이라는 확인이 전달됩니다. 도움을 드리는 담당자의 이름도 함께 안내됩니다.
결과 수신
모든 사안은 영업일 기준 10일 이내 해결을 목표로 합니다. 결과와 시행된 시정 조치를 설명하는 최종 안내문을 받게 됩니다.
전화 지원: 855-489-4999 (TTY: 771)
응급 상황에는 항상 911에 전화하세요.
일반 예약
월–금, 오전 8시 – 오후 5시 MST
이동 지원(Ride Assist)
24/7 이용 가능
자동 전화 시스템(IVR 자가 응대)
24/7 이용 가능