Aetna Better Health of Virginia × MediDrive
Su Viaje a una Mejor Salud
Transporte médico no urgente para miembros de Medicaid de Aetna Better Health de Virginia en todo el estado.
Regiones Atendidas
Programación
Aviso Previo
Regiones de Servicio
MediDrive ofrece servicios NEMT (transporte médico no urgente) a miembros de Medicaid de Aetna Better Health de Virginia en todo el estado.
Service Regions
Reservar un Viaje
Elija el método que mejor le funcione para programar su transporte médico.
Llámenos
Portal de Autoservicio
Programe, modifique o cancele viajes en línea a través del portal para miembros. Disponible 24/7 para su conveniencia.
Disponible 24 horas al día, 7 días a la semana
Chat en Línea
Habla con un representante en vivo para ayuda en tiempo real para programar, cambiar o cancelar tu viaje.
Aplicación Móvil
Descarga la aplicación de MediDrive para reservar, seguir y manejar tus servicios de transporte desde cualquier lugar.
Niveles de Servicio
Te conectamos con el vehículo correcto según tus necesidades médicas y de movilidad.
Ambulatorio (Taxi/Furgoneta)
Para miembros que pueden caminar y moverse por sí solos.
Furgoneta Accesible para Sillas de Ruedas
Para miembros que usan sillas de ruedas o dispositivos de movilidad.
Furgoneta con Camilla
Para miembros que no pueden sentarse derecho pero no necesitan supervisión médica.
Ambulancia No Urgente
Para miembros que necesitan supervisión médica durante el transporte.
Lo Que Necesitarás Al Programar
Ten esta información lista antes de llamar o ir en línea.
- Tu nombre y apellido
- Fecha de nacimiento
- Número de identificación de Medicaid
- Dirección de casa incluyendo código postal
- Número de teléfono
- Nombre del proveedor médico
- Fecha, hora y dirección de la cita
- Si alguien viaja contigo
- Necesidades especiales de viaje (silla de ruedas, camilla, etc.)
- Necesidades especiales de atención médica
Programa con 3 Días Hábiles de Anticipación
Para asegurar disponibilidad, por favor programa tu servicio de transporte al menos 3 días hábiles antes de tu cita. Esto nos ayuda a asignar el vehículo correcto y coordinar tu transporte de manera eficiente.
Excepciones: Alta del hospital, viajes a la farmacia, condiciones médicas urgentes y tratamiento que sostiene la vida (diálisis, quimioterapia) se pueden programar con menos tiempo de aviso.
Cancelaciones y Cambios
¿Necesitas cancelar o reprogramar? Por favor avísanos al menos 24 horas antes de tu hora programada de recogida. Puedes cancelar por teléfono, portal en línea o la aplicación móvil.
Contacto y Horarios
Contáctanos por teléfono o en línea — estamos aquí para ayudar.
Números de Teléfono
Horas de Operación
- Routine Reservations
- Lun-Vie 8am-8pm EST
- Autoservicio IVR
- 24/7 y fines de semana
- Asistencia de Transporte
- 24/7
Para emergencias médicas, siempre llama al 911.
Portal para Centros Médicos
Los centros médicos pueden coordinar el transporte de pacientes a través de nuestro portal.
facility.medidrive.comEl Camino hacia una Mejor Salud