Reembolso por millaje: Aetna Better Health of Virginia
Reciba reembolso por conducir a citas médicas
Si usted o alguien que conoce le lleva a una cita médica, puede calificar para el reembolso por millaje a través de su plan Aetna Better Health of Virginia.
Quién puede recibir reembolso?
Como miembro de Medicaid de Aetna que tiene este beneficio, puede recibir pago si el conductor es:
Usted
Conduzca usted mismo y reciba reembolso por el millaje.
Familia o cuidador
Su cónyuge, hijo, padre o cuidador puede llevarlo.
Amigo o vecino
Un amigo de confianza o vecino también puede ser su conductor.
Descargue la app para miembros.
Envíe reclamos más rápido.
Es más fácil que enviar formularios por correo.
Use nuestra app para solicitar el reembolso por millaje
Solo necesitará un teléfono inteligente con acceso a Internet para empezar.
Descargue la app MediDrive para miembros
Vaya a Apple Store (para iOS) o Google Play (para Android) para descargar la app MediDrive para miembros.
Configure su perfil de miembro.
Ingrese su ID y datos de Medicaid. Si es cuidador, cree el perfil del miembro que apoya. Puede gestionar varios perfiles de miembros en una sola app.
Agregue su conductor
Vaya a "Inscripción". Si usted es el conductor, agréguese. Si un amigo conduce, agréguelo. Puede agregar varios conductores para cada perfil de miembro.
Reserve el viaje
Elija "Reembolso por millaje" como el tipo de viaje. Agregue cualquier otro detalle necesario sobre la cita.
Complete el viaje
Cuando llegue al médico, abra la app y haga clic en "Llegar y Firmar". Debe estar dentro de 300 yardas del destino y tener el GPS de su teléfono encendido para que la app confirme su ubicación.
¿No puede usar la app?
Envíe un formulario en papel
Si no puede usar la app, siga estos pasos cuidadosamente:
Anote su número de viaje de inmediato
Su reclamo de reembolso no puede procesarse sin un número de viaje.
Obtenga un número de viaje
Debe llamar a MediDrive al 1-833-633-4374 antes de su cita para obtener un número de viaje preautorizado.
Complete todos los campos requeridos en el registro de viaje de reembolso por millaje.
Vaya a su cita
Conduzca usted mismo o pida a alguien más que lo lleve a su cita.
Obtenga la firma de su médico
Pida a su médico, enfermera o clínico que firme el formulario antes de salir del consultorio. Esto prueba que estuvo allí.
Envíe su formulario completado
Envíelo por correo electrónico a MediDrive Claims al claimsva@medidrive.com o también puede enviarlo por correo postal a MediDrive, P.O. Box 2310, Glen Allen, VA 23058. El reembolso se procesa en 4–6 semanas.
Antes de enviar su formulario
Complete todos los campos requeridos.
Incluya su número de viaje. Recuerde que puede listar varios viajes en un formulario.
Asegúrese de que su médico firme el formulario.
Envíe el formulario dentro de los 30 días siguientes a la cita.
Use un formulario por conductor.
Asegúrese de que estos campos estén completos en cada envío.
Información del miembro
- Nombre del miembro (como aparece en la tarjeta de Medicaid)
- Número de ID del miembro
- Dirección del miembro
- Nombre del conductor (la persona que recibirá el cheque)
Detalles del registro de viajes (una fila por viaje)
- Fecha de cada viaje
- Hora de la cita
- Dirección de recogida
- Dirección de destino (centro médico)
- Millas de ida y vuelta
- Firma del proveedor/médico para cada viaje
Confirmación requerida del pasajero.
La persona transportada a su cita médica debe firmar al final del formulario para confirmar que la información es correcta.
Pautas para completar el formulario correctamente
- Use solo tinta negra o azul oscuro.
- No use caracteres especiales, símbolos ni texto no latino (p. ej., #, @, $, ~).
- Si comete un error, comience con un formulario nuevo. No tache, resalte ni anote el formulario.
- Escriba con claridad y evite abreviaturas.
- Escriba toda la información con claridad y con suficiente espacio entre palabras para mayor legibilidad.
- No escriba encima ni sobre los títulos de las secciones del formulario.
- Complete todo el formulario. No deje campos requeridos en blanco, excepto donde deba completarlos el médico.
- Asegúrese de que el texto del formulario esté orientado correctamente (no al revés ni de lado).
Dónde enviar reclamos de reembolso por millaje
Si no lo envía a través de la app móvil de MediDrive, puede enviar el formulario completado por correo o correo electrónico al Departamento de Reclamos de MediDrive.
Dirección postal
MediDrive, P.O. Box 2310 Glen Allen, VA 23058
Descargar documentos
Descargue el formulario en blanco, lea la carta para miembros con instrucciones detalladas y vea el ejemplo anotado.
Documentos en inglés
Imprima, complete y envíe por correo este formulario para reclamar su reembolso por millaje.
Instrucciones para completar y enviar el formulario de reembolso.
Un ejemplo de cómo completar los campos de un formulario de reembolso.
Documentos en español
Imprima, complete y envíe este formulario para solicitar el reembolso de su kilometraje.
Instrucciones para completar y enviar el formulario de reembolso.
Instrucciones para completar y enviar el formulario de reembolso.
Preguntas frecuentes
¿Aún tiene preguntas?
Llame a nuestro equipo de Reclamos al 1-833-633-4374. Estamos aquí para ayudarle.