MediDrive x Aetna Better Health of Virginia
可靠的非紧急医疗运输 服务弗吉尼亚
MediDrive 是 Aetna 在弗吉尼亚州的专属医疗运输合作伙伴。无论会员需要普通汽车还是无障碍轮椅车辆，我们都能确保他们到达全州任何地方的预约。
24/7
全天预约
95%
准时率
实时
GPS 追踪
安全运输至医疗预约
MediDrive 是 Aetna Better Health of Virginia 的合同非紧急医疗运输 (NEMT) 经纪人。
本合作关系为 Virginia Medicaid 会员提供服务，由医疗援助服务部 (DMAS) 管辖。
我们与合格运输提供者网络合作，为全州各地的医疗预约提供安全、可靠的乘车服务。
我们提供的 运输类型
普通（可自行行走）
为可以自行行走的会员提供常规乘车服务。
无障碍轮椅车辆
为使用轮椅或行动辅助设备的会员提供乘车服务。
服务内容：
- 往返医疗预约的乘车服务
- 符合条件会员的里程报销
- 定期护理的多人和团体乘车
- 与医疗服务提供者协调
- 非医疗乘车（每年 15 次往返，用于购物、图书馆等）
恶劣天气下 的安全
弗吉尼亚州的天气可能很恶劣。
如遇飓风、龙卷风或风暴，我们将遵循严格规定，确保您和我们司机的安全。
- 我们始终优先安排维持生命的行程，如透析或化疗
- 如果天气过于危险，行程可能延迟或取消
- 如果您的行程被取消，我们会通知您并尽快重新安排
- 因天气原因取消不会受到任何处罚
紧急情况请始终拨打 911
MediDrive 是非紧急运输提供商，不处理医疗紧急情况。
恶劣天气期间查看最新信息：
- 致电 1-800-734-0430（Medicaid）或 1-844-452-9375（FIDE）
- 在 MediDrive 手机应用查看通知
ADA 合规声明
MediDrive 致力于确保所有运输服务对残疾人可及 符合《美国残疾人法案》(ADA) 和《康复法》第 504 条的规定。
我们在提供运输服务时不因残疾而歧视。
如果您认为自己因残疾而受到歧视或被拒绝服务，您可以向 MediDrive 或直接向弗吉尼亚州医疗援助服务部 (DMAS) 提出投诉。
