Skip to main content
MediDrive
Aetna Better Health of Virginia

前往 更好健康

为弗吉尼亚联邦全境的 Aetna Better Health of Virginia Medicaid 会员提供非紧急医疗运输。

6

服务区域

24/7

调度

3天

提前通知

Driver assisting wheelchair passenger at medical facility in Virginia

服务区域

MediDrive 为弗吉尼亚联邦全境的 Aetna Better Health of Virginia Medicaid 会员提供 NEMT 服务。

Loading map...

Service Regions

预约乘车

选择最适合您的方式来安排医疗运输。

1

致电我们

Medicaid 会员

预约: 1-800-734-0430, option 1

乘车协助: 1-800-734-0430, option 2

FIDE 会员

预约: 1-844-452-9375, option 1

乘车协助: 1-844-452-9375, option 2

Mon–Fri 8 am to 8 pm ESTIVR 全天候及周末
2

自助服务门户

通过会员门户全天候在线安排、修改或取消行程,方便您使用。

每天24小时,每周7天均可使用

3

在线聊天

与在线客服聊天,获取安排、修改或取消行程的实时帮助。

营业时间内可用
4

移动应用

下载 MediDrive 应用,随时随地预约、追踪和管理您的乘车。

服务级别

我们根据您的医疗和行动需求为您匹配合适的车辆。

步行(出租车/面包车)

适用于能够独立行走和转移的会员。

轮椅厢式车

适用于使用轮椅或行动辅助设备的会员。

担架厢式车

适用于无法坐直但不需要医疗监控的会员。

非紧急救护车

适用于运输过程中需要医疗监控的会员。

预约时所需信息

致电或上网前请准备好以下信息。

  • 您的姓名
  • 出生日期
  • Medicaid ID 号码
  • 含邮政编码的家庭地址
  • 电话号码
  • 提供者姓名
  • 预约日期、时间和地址
  • 是否有人随行
  • 特殊出行需求(轮椅、担架等)
  • 特殊医疗需求

提前3个工作日安排

为确保有车可用,请在预约前至少3个工作日安排乘车。这有助于我们安排合适的车辆并高效协调您的运输。

例外情况: 医院出院、药房就诊、紧急医疗状况以及维持生命的治疗(透析、化疗)可以在较短通知时间内安排。

取消与更改

需要取消或重新安排?请在预定接送时间前至少24小时通知我们。您可以通过电话、在线门户或移动应用进行取消。

联系方式与营业时间

通过电话或网络联系我们——我们随时为您服务。

联系电话

Medicaid 会员

1-800-734-0430

选项1 — 预约选项2 — 乘车协助

FIDE 会员

1-844-452-9375

选项1 — 预约选项2 — 乘车协助

营业时间

Routine Reservations
周一至周五 上午8点-下午8点 EST
IVR 自助服务
全天候及周末
乘车协助
24/7

医疗紧急情况请始终拨打911。

医疗设施门户

医疗设施可通过我们的门户协调患者运输。

facility.medidrive.com

通往更好健康的旅程

弗吉尼亚州 NEMT 资源 | MediDrive — Aetna Better Health