Question 1

Aetna Better Health of Virginia는 의료 약속 교통을 보장하나요?

Accepted Answer

예. Aetna Better Health of Virginia는 모든 Medicaid 회원에게 보장되는 의료 약속에 대한 무료 비응급 의료 교통(NEMT)을 제공합니다. 여기에는 의사 진료, 전문의 약속, 투석, 치료, 약국(의료 방문과 함께 결합 시), 기타 보장 서비스 등이 포함됩니다.

Question 2

의료 교통에 사용할 수 있는 차량 종류는 무엇인가요?

Accepted Answer

외래 운송(차량까지 걸어갈 수 있는 회원을 위한 세단, 택시 또는 밴), 휠체어 접근 가능한 밴, 똑바로 앉을 수 없는 회원을 위한 들것 밴, 비응급 구급차 운송을 제공합니다. 서비스 수준은 귀하의 의료 필요와 플랜 보장에 따라 다릅니다.

Question 3

식료품 쇼핑과 같은 비의료 목적으로 탑승할 수 있나요?

Accepted Answer

예. Aetna Better Health of Virginia 회원은 식료품 쇼핑, 도서관 방문, 지역 활동과 같은 비의료 목적으로 연간 최대 15회 왕복 여행을 받습니다. 1-800-734-0430으로 전화하여 예약하세요.

Question 4

의료 약속을 위해 다른 주로 갈 수 있나요?

Accepted Answer

예, 주 외 의료 운송은 사전 승인을 통해 가능합니다. 모든 주 외 여행은 여행 전에 Aetna Better Health에서 검토 및 승인되어야 합니다.

Question 5

버지니아의 Medicaid 마일리지 환급 프로그램은 어떻게 작동하나요?

Accepted Answer

친구, 가족 또는 이웃이 의료 약속에 데려다 주는 경우, 마일리지에 대해 환급받을 수 있습니다. 여행 전 1-800-734-0430으로 전화하여 사전 승인된 여행 번호를 받아야 합니다. 약속 후, 가스 환급 여행 일지를 작성하고, 의사 사무실의 서명을 받아 MediDrive Claims, PO Box 2310, Glen Allen, VA 23058로 우편으로 보내세요.

Question 6

마일리지 환급 결제를 받는 데 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

MediDrive가 의사 서명, 유효한 Medicaid ID 및 사전 승인된 여행 번호가 포함된 작성된 여행 일지를 받은 후 일반적으로 4~6주 내에 결제가 처리됩니다.

Question 7

내 아이가 혼자 의료 약속에 갈 수 있나요?

Accepted Answer

14세 이하 어린이는 부모, 법정 후견인 또는 인증된 성인이 동반해야 합니다. 15~17세는 서명된 동의서가 파일에 있거나 동반 성인이 필요합니다. 7세 이하 어린이는 부모/후견인이 제공하는 부스터 또는 어린이 안전 좌석이 있어야 합니다.

Question 8

운송을 위한 미성년자 동의서는 어디서 받나요?

Accepted Answer

[medidrive.com/facilities/va/consent/minor](https://medidrive.com/facilities/va/consent/minor)에서 온라인으로 동의서를 작성하거나 아래 자원 섹션에서 인쇄 가능한 PDF를 다운로드할 수 있습니다. 양식은 영어와 스페인어로 제공됩니다.

Question 9

누군가가 내 약속에 동행할 수 있나요?

Accepted Answer

예. 호송원(가족, 친구 또는 시설 직원)은 추가 비용 없이 전체 여행 동안 동행할 수 있습니다. 탑승을 예약할 때 알려주세요. 어텐던트는 운송 회사 직원으로 운송 중 안전을 보장합니다 — 이것은 의료적 필요에 따라 마련됩니다.

Question 10

Medicaid를 통해 버스 토큰이나 대중 교통 패스를 받을 수 있나요?

Accepted Answer

예. 약속 최소 7일 전에 전화하시면 의료 여행을 위한 버스 토큰, 티켓, 스와이프 카드 또는 교통 패스를 제공할 수 있습니다.

Question 11

예약된 탑승을 어떻게 취소하거나 변경하나요?

Accepted Answer

탑승 지원 라인에 전화하여 가능한 한 빨리 MediDrive에 알려주세요. Medicaid: 1-800-734-0430, 옵션 2를 누르세요. FIDE-SNP: 1-844-452-9375, 옵션 2를 누르세요. 신속한 취소는 다른 회원에게 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다.

Question 12

병원에서 퇴원할 때 운송은 어떻게 작동하나요?

Accepted Answer

병원의 퇴원 팀이 MediDrive 703-372-9832로 직접 전화합니다. 그러면 MediDrive는 픽업을 준비할 3시간을 갖습니다. 중요: 병원 직원이 요청해야 합니다 — 환자는 이 번호로 직접 전화하지 마십시오.

추가 도움 회원을 위한

자주 묻는 질문

Aetna Virginia Medicaid 교통은 무엇을 보장하나요?

마일리지 환급

어린이 및 미성년자

동반자 및 호송원

대중 교통 및 버스 패스

취소 및 변경

병원 퇴원

예약 예약 방법

모바일 앱 사용

온라인으로 탑승 예약

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