MediDrive x Aetna Better Health of Virginia
Transport médical non urgent fiable pour la Virginie
MediDrive est le partenaire dédié d'Aetna pour le transport médical en Virginie. Que les membres aient besoin d'une voiture standard ou d'un véhicule accessible en fauteuil roulant, nous veillons à ce qu'ils arrivent à leurs rendez-vous partout dans l'État.
24/7
prise de rendez-vous
95%
ponctualité
En temps réel
suivi GPS
Transport sûr vers les rendez-vous médicaux
MediDrive est le courtier contractuel de transport médical non urgent (NEMT) pour Aetna Better Health of Virginia.
Ce partenariat sert les membres de Virginia Medicaid sous l'égide du Department of Medical Assistance Services (DMAS).
Nous collaborons avec un réseau de prestataires de transport qualifiés pour offrir des trajets sûrs et fiables vers les rendez-vous médicaux dans tout l'État.
Types de transport que nous proposons
Standard (Ambulatoire)
Trajets réguliers pour les membres pouvant marcher seuls.
Véhicules accessibles en fauteuil roulant
Trajets pour les membres en fauteuil roulant ou utilisant des aides à la mobilité.
Avantages :
- Trajets vers et depuis les rendez-vous médicaux
- Remboursement de kilométrage pour les membres éligibles
- Trajets en groupe pour les soins récurrents
- Coordination avec les prestataires de soins
- Trajets non médicaux (15 allers-retours/an pour épicerie, bibliothèque, etc.)
Tout expliqué pour vous
Nous servons les membres, le personnel médical et les autres prestataires de transport.
Sécurité par mauvais temps
Le climat en Virginie peut être rude.
En cas d'ouragans, de tornades ou de tempêtes, nous suivons des règles strictes pour assurer votre sécurité et celle de nos conducteurs.
- Nous privilégions toujours les trajets vitaux comme la dialyse ou la chimiothérapie
- Si le temps est trop dangereux, les trajets peuvent être retardés ou annulés
- Si votre trajet est annulé, nous vous préviendrons et le reprogrammerons dès que possible
- Aucune pénalité ne s'applique aux annulations liées à la météo
En cas d'urgence, appelez toujours le 911
MediDrive est un prestataire de transport non urgent et ne gère pas les urgences médicales.
Pour consulter les mises à jour en cas de mauvais temps :
- Appelez notre ligne 1-800-734-0430 (Medicaid) ou 1-844-452-9375 (FIDE)
- Consultez l'application mobile MediDrive pour les notifications
ADA Déclaration de conformité
MediDrive s'engage à garantir que tous les services de transport sont accessibles aux personnes handicapées conformément à l'Americans with Disabilities Act (ADA) et à la Section 504 de la Rehabilitation Act.
Nous ne faisons pas de discrimination fondée sur le handicap dans la prestation des services de transport.
Si vous pensez avoir été victime de discrimination ou de refus de service en raison d'un handicap, vous pouvez déposer une plainte auprès de MediDrive ou directement auprès du Virginia Department of Medical Assistance Services (DMAS).
