Aetna Better Health of Virginia × MediDrive
رحلتك نحو صحة أفضل
النقل الطبي غير الطارئ لأعضاء Medicaid في Aetna Better Health of Virginia في جميع أنحاء الولاية.
مناطق تُخدَم
الجدولة
إشعار مسبق
مناطق الخدمة
تقدم MediDrive خدمات النقل الطبي غير الطارئ لأعضاء Medicaid في Aetna Better Health of Virginia في جميع أنحاء الولاية.
Service Regions
احجز رحلة
اختر الطريقة الأنسب لك لتحديد موعد نقلك الطبي.
اتصل بنا
بوابة الخدمة الذاتية
جدول رحلاتك أو عدّلها أو ألغِها عبر الإنترنت من خلال بوابة الأعضاء. متاح 24/7 لراحتك.
متاح 24 ساعة يوميًا، 7 أيام أسبوعيًا
محادثة أونلاين
تحدث مع ممثل مباشر للحصول على مساعدة فورية في جدولة رحلتك أو تعديلها أو إلغائها.
مستويات الخدمة
نطابقك مع المركبة المناسبة بناءً على احتياجاتك الطبية وقدرتك على التنقل.
قادر على المشي (تاكسي/فان)
للأعضاء القادرين على المشي والنقل بشكل مستقل.
سيارة كرسي متحرك
للأعضاء الذين يستخدمون كراسي المتحركة أو أجهزة التنقل.
سيارة نقالة
للأعضاء الذين لا يستطيعون الجلوس بشكل مستقيم لكنهم لا يحتاجون إلى رقابة طبية.
سيارة إسعاف غير طارئ
للأعضاء الذين يحتاجون إلى رقابة طبية أثناء النقل.
ما تحتاجه عند الجدولة
احتفظ بهذه المعلومات في متناول يدك قبل الاتصال أو الدخول عبر الإنترنت.
- اسمك الأول والأخير
- تاريخ الميلاد
- رقم هوية Medicaid
- العنوان المنزلي مع الرمز البريدي
- رقم الهاتف
- اسم مزود الرعاية
- تاريخ وساعة وعنوان الموعد
- هل سيرافقك أحد
- احتياجات سفر خاصة (كرسي متحرك، نقالة، إلخ)
- احتياجات رعاية صحية خاصة
احجز قبل 3 أيام عمل
لضمان التوافر، يُرجى حجز رحلتك قبل 3 أيام عمل على الأقل من موعدك. يساعد ذلك في تعيين المركبة المناسبة وتنسيق نقلك بكفاءة.
استثناءات: قد يتم جدولة خروج المستشفى وزيارات الصيدلية والحالات الطبية العاجلة والعلاج المنقذ للحياة (الغسيل الكلوي والعلاج الكيميائي) بإشعار أقصر.
الإلغاءات والتغييرات
هل تحتاج إلى الإلغاء أو إعادة الجدولة؟ يُرجى إبلاغنا قبل 24 ساعة على الأقل من وقت الاستلام المحدد. يمكنك الإلغاء عبر الهاتف أو البوابة الإلكترونية أو التطبيق المحمول.
الاتصال والساعات
تواصل معنا عبر الهاتف أو الإنترنت — نحن هنا لمساعدتك.
أرقام الهاتف
ساعات العمل
- Routine Reservations
- الإثنين-الجمعة 8ص-8م بتوقيت الشرق
- IVR الخدمة الذاتية
- 24/7 وعطل نهاية الأسبوع
- مساعدة الرحلة
- 24/7
في حالات الطوارئ الطبية، اتصل دائمًا بـ 911.
الرحلة نحو صحة أفضل