Health First Colorado × MediDrive
Đi xe đến với Sức khỏe tốt hơn
Vận chuyển y tế không khẩn cấp cho thành viên Health First trên toàn bang Colorado.
Hạt được phục vụ
Lập lịch
Thông báo trước
Khu vực phục vụ
MediDrive cung cấp dịch vụ NEMT cho thành viên Health First Colorado trên tất cả 64 hạt của Colorado.
Service Regions
Đặt xe
Chọn cách phù hợp nhất với bạn để lên lịch vận chuyển y tế.
Gọi cho chúng tôi
Tùy chọn IVR
- 1Lên lịch chuyến đi
- 2Hủy hoặc thay đổi chuyến đi
- 3Hỗ trợ Ecolane
- 4Nộp khiếu nại
Cổng thông tin tự phục vụ
Lên lịch, chỉnh sửa hoặc hủy chuyến đi trực tuyến 24/7 qua cổng tự phục vụ Ecolane. Không cần gọi điện.
Có sẵn 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần
Trò chuyện trực tuyến
Trò chuyện với nhân viên trực tuyến để được hỗ trợ lên lịch, chỉnh sửa hoặc hủy chuyến đi theo thời gian thực.
Ứng dụng di động
Tải ứng dụng MediDrive để đặt, theo dõi và quản lý chuyến đi mọi lúc mọi nơi.
Thông tin cần chuẩn bị khi lên lịch
Chuẩn bị thông tin này trước khi gọi hoặc truy cập trực tuyến.
- Ngày sinh
- Số ID Medicaid
- Tên và số điện thoại bác sĩ
- Ngày, giờ và địa chỉ cuộc hẹn
- Nhu cầu đặc biệt (xe lăn, cáng, v.v.)
Lên lịch trước 5 ngày làm việc
Để đảm bảo có xe, vui lòng lên lịch chuyến đi ít nhất 5 ngày làm việc trước cuộc hẹn. Yêu cầu trong ngày hoặc ngày hôm sau có thể không được đáp ứng do nhu cầu cao.
Đối với các cuộc hẹn định kỳ (thẩm tách máu, trị liệu, v.v.), hãy hỏi về việc thiết lập lệnh thường trực để bạn không phải gọi mỗi lần.
Hủy & Thay đổi
Cần hủy hoặc đổi lịch? Vui lòng thông báo cho chúng tôi ít nhất 24 giờ trước thời gian đón đã lên lịch. Bạn có thể hủy qua điện thoại, cổng trực tuyến hoặc ứng dụng di động.
Liên hệ & Giờ làm việc
Giờ làm việc
- Thứ Hai - Thứ Sáu
- 8:00 SA - 5:00 CH
- Thứ Bảy
- 8:00 SA - 12:00 trưa
- Chủ Nhật
- Đóng cửa
Ngoài giờ & Trường hợp khẩn cấp
Đối với các vấn đề về chuyến đi ngoài giờ, hãy gọi đường dây miễn phí và làm theo hướng dẫn để được hỗ trợ khẩn cấp.
Với các trường hợp khẩn cấp y tế, luôn gọi 911.
Thông tin liên hệ
Cổng thông tin cơ sở y tế
Điện thoại: (703) 372-9832
Hành trình đến sức khỏe tốt hơn