Health First Colorado × MediDrive
Un trajet vers une meilleure santé
Transport médical non urgent pour les membres de Health First dans tout le Colorado.
Comtés desservis
Planification
Préavis requis
Zone de service
MediDrive fournit des services NEMT aux membres de Health First Colorado dans les 64 comtés du Colorado.
Service Regions
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Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour planifier votre transport médical.
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Options SVI
- 1Planifier un trajet
- 2Annuler ou modifier un trajet
- 3Assistance Ecolane
- 4Déposer une plainte
Portail libre-service
Planifiez, modifiez ou annulez des trajets en ligne 24h/24 7j/7 via notre portail libre-service Ecolane. Pas besoin d'appeler.
Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Chat en ligne
Discutez avec un représentant en direct pour une assistance en temps réel pour planifier, modifier ou annuler votre trajet.
Application mobile
Téléchargez l'application MediDrive pour réserver, suivre et gérer vos trajets en déplacement.
Ce dont vous aurez besoin lors de la planification
Ayez ces informations à portée de main avant d'appeler ou de vous connecter.
- Date de naissance
- Numéro d'identification Medicaid
- Nom et numéro de téléphone du médecin
- Date, heure et adresse du rendez-vous
- Besoins spéciaux (fauteuil roulant, brancard, etc.)
Planifiez 5 jours ouvrables à l'avance
Pour garantir la disponibilité, veuillez planifier votre trajet au moins 5 jours ouvrables avant votre rendez-vous. Les demandes le jour même ou le lendemain pourraient ne pas être satisfaites en raison d'une forte demande.
Pour les rendez-vous récurrents (dialyse, thérapie, etc.), demandez à configurer une ordonnance permanente afin de ne pas avoir à appeler à chaque fois.
Annulations et modifications
Besoin d'annuler ou de reprogrammer ? Veuillez nous informer au moins 24 heures avant l'heure de prise en charge prévue. Vous pouvez annuler par téléphone, via le portail en ligne ou l'application mobile.
Contact et horaires
Heures d'ouverture
- Lundi - Vendredi
- 8h00 - 17h00
- Samedi
- 8h00 - 12h00
- Dimanche
- Fermé
Après les heures et urgences
Pour les problèmes de trajet en dehors des heures d'ouverture, appelez notre numéro gratuit et suivez les instructions pour une aide urgente.
Pour les urgences médicales, appelez toujours le 911.
Informations de contact
Portail des établissements
Téléphone: (703) 372-9832
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